Politica sulla privacy - Volantis Bulgaria

Politica sulla riservatezza

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Condizioni d'uso del sito volantis.bg

Attualità: 26.06.2021

Si prega di leggere attentamente questo documento. Contiene la Privacy Policy degli Utenti del Sito ("Policy") ed è parte integrante delle Condizioni di Utilizzo del Sito. Se non sei d'accordo con la Politica, non puoi utilizzare il Sito.

Volantis Bulgaria in qualità di Broker Immobiliare, impegnato in attività commerciali, ovvero mediazione in transazioni immobiliari, richiede, archivia ed elabora i dati personali dei Clienti che desiderano utilizzare i Servizi di Volantis Bulgaria e degli utenti del sito (dati Utenti / Enti) per le finalità di servirli.

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Al fine di fornire i Servizi sul sito www.volantis.bg, VOLANTIS BULGARIA EOOD con indirizzo della direzione: 53 Bulgaria Blvd., 3rd floor, mag. 27, Sofia, PC 1404, UIC 206563452, (Volantis Bulgaria) archivia ed elabora i dati fisici ("Interessati"), nonché i risultati di tale elaborazione, in conformità con la presente Informativa.

1. Persone per le quali Volantis Bulgaria conserva e tratta i dati

1.1. In relazione ai Servizi forniti, Volantis Bulgaria tratta le informazioni relative ai seguenti Interessati:

a/Utenti - utenti del Sito;

b/ Utenti - ha effettuato richieste (chiamando o utilizzando uno qualsiasi dei moduli di contatto presenti sul sito);

c / Utenti che hanno inviato corrispondenza a Volantis Bulgaria;

d / Clienti che desiderano utilizzare i servizi di Volantis Bulgaria.

2. Informazioni forniteci da te come Utente

2.1. Puoi utilizzare i Servizi forniti attraverso il Sito, utilizzando i moduli di contatto con Volantis Bulgaria, dove indichiamo chiaramente i campi obbligatori per il conferimento dei dati personali, senza i quali è impossibile fornire i nostri Servizi - questi sono nome, numero di telefono, indirizzo email.

2.2. Volantis Bulgaria archivia ed elabora le informazioni sui dati personali ricevuti tramite i moduli di contatto sul Sito, tramite telefonate o invio di corrispondenza via e-mail.

2.4. Volantis Bulgaria archivia ed elabora le informazioni sull'indirizzo e-mail dell'Utente, ricevute tramite il modulo di iscrizione sul Sito, dove l'Utente (Interessato) ha la possibilità di iscriversi per ricevere notifiche e-mail (Notifica) per annunci nuovi o aggiornati.) , secondo criteri di ricerca selezionati.

L'utente può cancellarsi premendo il pulsante di cancellazione, presente in ogni e-mail ricevuta, chiamando lo 0882 100111 tutti i giorni lavorativi dalle ore 09 alle ore 18 oppure utilizzando il form principale di contatto presente sul sito.

2.5. Il Sito può consentire all'Utente di salvare annunci selezionati (offerte per offerte e richieste di ricerca immobiliare), facilmente consultabili in un secondo momento dalla pagina "Notebook". Il taccuino è personale per l'Utente. In esso puoi aggiungere o eliminare annunci aggiunti in qualsiasi momento.

In relazione a questa funzionalità del Sito, Volantis Bulgaria memorizza informazioni sui cosiddetti Cookie o "cookie".

2.6. Il sito salva le informazioni sulle ricerche precedenti dell'Utente, nonché sugli annunci già visualizzati. In questi casi, Volantis Bulgaria utilizza i cookie per mostrarti collegamenti rapidi per ripetere ricerche e offerte già effettuate.

Puoi leggere ulteriori informazioni sui cookie di seguito in "Informazioni su log, cookie e beacon Internet".

3. Finalità per le quali trattiamo i dati personali

3.1. Volantis Bulgaria raccoglie, utilizza ed elabora le informazioni sopra descritte allo scopo di:

a/fornire le informazioni richieste dall'Utente per servizi immobiliari e relativi servizi informativi,

b/ conclusione di contratti per servizi di intermediazione, ovvero:

Contratto di mediazione per la vendita di immobili

Contratto di intermediazione immobiliare

c / condurre ispezioni di beni immobili e fornire informazioni sugli immobili, la formazione di quanto segue:

Ordinanza - Protocollo per l'ispezione degli immobili

Protocollo per fornire informazioni

d/per l'accettazione e l'elaborazione di offerte, segnalazioni, reclami, richieste e altra corrispondenza ricevute;

e/per adempimenti di obblighi di legge connessi ad esigenze di conservazione o di fornitura di informazioni in relazione ad un provvedimento di competenti organi statali o giudiziari.

4. Le informazioni che elaboriamo e archiviamoinformazioni sui dati inviate dagli Utenti come segue:

a / durante la ricerca di un immobile: nome, telefono, e-mail, budget (prezzo indicativo dell'operazione), caratteristiche dell'immobile cercato;

b/ in caso di offerta di un immobile: nome, telefono, e-mail del proprietario, indirizzo dell'immobile, prezzo di vendita o canone mensile, caratteristiche principali dell'immobile, secondo i requisiti aziendali per l'inserimento di specifiche informazioni nel database;

c/ alla conclusione di Contratti di Mediazione: nome, telefono, e-mail, indirizzo di residenza, numero di carta d'identità, PIN;

d / per condurre ispezioni immobiliari e fornire informazioni sugli immobili: nome, telefono, e-mail, indirizzo permanente, numero di carta d'identità, PIN;

e / per documentare i rapporti contrattuali, (concludendo contratti preliminari per l'acquisto e la vendita di immobili ai sensi dell'art. 19 del CPA, contratti di locazione, accordi di garanzia, accordi di deposito, accordi, vari tipi di allegati e altri documenti commerciali attività di Volantis Bulgaria ): nome, telefono, e-mail, indirizzo permanente, numero ID, PIN;

f / nell'esame delle domande di lavoro: nominativi dei candidati, telefono, e-mail di contatto, dati anagrafici;

g/ ai fini dell'attività del personale e della contabilità: nome, telefono, e-mail, indirizzo di residenza, numero di carta d'identità, PIN;

4.2. Volantis Bulgaria non raccoglie e non conserva dati personali sensibili della categoria speciale ai sensi dell'art. 5 del Codice in materia di protezione dei dati personali, ovvero quelli che:

a / rivelare l'origine razziale o etnica;

b/ rivelare convinzioni politiche, religiose o filosofiche, appartenenza a partiti od organizzazioni politiche, associazioni con finalità religiose, filosofiche, politiche o sindacali;

c/ riguardano la salute, la vita sessuale o il genoma umano.

5. Sicurezza

5.1. Volantis Bulgaria lavora per proteggere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni che riceve nel corso delle sue attività. L'accesso a queste informazioni è limitato e ci sono politiche e procedure progettate per proteggere le informazioni da perdita, uso improprio e divulgazione non autorizzata.

6. Utilizzo delle informazioni raccolte

6.1. Volantis Bulgaria utilizza le informazioni fornite solo in occasione dello svolgimento della propria attività e al fine di eseguire le operazioni immobiliari desiderate dai consumatori e dai clienti e per svolgere la propria attività.

7. Termini per la conservazione delle informazioni e dei dati personali

7.1. Dati di registrazione (come nome, cognome, indirizzo e-mail) e indirizzo IP - conservati a tempo indeterminato fino a quando non vengono cancellati dall'utente

7.2. Abbonamenti per la ricezione di annunci con criteri selezionati - per il periodo per il quale l'abbonamento è attivo fino alla sua cessazione. L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento.

7.3. Ricerche rapide e ultime offerte visualizzate - finché non le elimini

7.4. Cookie - fino a quando non vengono eliminati dall'utente o entro 6 mesi dall'ultimo utilizzo del Sito

7.5. Registri di sistema (possono contenere informazioni quali: data e ora, indirizzo IP, URL, versione del browser e informazioni sulla versione del dispositivo) - fino a 1 anno.

7.6. Copie del database (Backup) - fino a 30 giorni.

7.7. Corrispondenza, reclami e segnalazioni, richieste, incl. via e-mail - fino a 5 anni.

7.8. Registri delle telefonate in entrata attraverso il contact center di Volantis Bulgaria - fino a 3 mesi.

7.9. Curricula vitae e relativi documenti dei candidati a lavorare a Volantis Bulgaria - fino a 6 mesi dalla loro presentazione;

7.10. Contratti di attività, compresi i contratti di mediazione - fino a 5 anni.

7.11. I termini specificati possono essere modificati, secondo i requisiti della normativa vigente.

7.12. Quando si risolvono controversie e si conducono casi giudiziari, è possibile conservare i dati per un periodo più lungo rispetto ai termini specificati, fino alla conclusione finale della controversia e del procedimento giudiziario.

8. Modalità di fornitura delle informazioni

8.1. Volantis Bulgaria non fornisce in nessuna occasione a terzi informazioni che rappresentino dati personali degli utenti, se non con il loro esplicito consenso e nei casi previsti dalla legge.

8.2. Al fine di eseguire le operazioni immobiliari desiderate dagli Utenti che hanno presentato offerte per immobili, Volantis Bulgaria ha il diritto di fornire a terzi una descrizione descrittiva di tali proprietà, preparata secondo le regole della prassi aziendale di Volantis Bulgaria e pubblicato in pubblico parte del Sito.

9. I tuoi diritti in relazione ai dati personali che hai fornito a Volantis Bulgaria

9.1. Gli utenti hanno il diritto legale di richiedere i dettagli delle informazioni personali in nostro possesso. Volantis Bulgaria ti offre l'opportunità di mantenere le tue informazioni personali accurate e aggiornate. In qualsiasi momento potresti volere che Volantis Bulgaria corregga, cancelli o limiti il trattamento dei tuoi dati personali. Potresti voler ricevere conferma se i tuoi dati personali sono trattati da Volantis Bulgaria, nonché ottenere l'accesso per correggere i tuoi dati personali, esercitare il tuo diritto alla portabilità dei dati o revocare il tuo consenso alla conservazione e al trattamento dei tuoi dati personali.

9.2. Nei casi di cui sopra, è necessario inoltrare una richiesta tramite il modulo di contatto principale presente sul Sito.

9.3. Quando si eliminano i dati personali forniti in relazione a offerte e offerte per ricerche immobiliari elaborate da Volantis Bulgaria, il numero della rispettiva offerta / richiesta e il suo contenuto, nonché le informazioni sulla data di cancellazione dei dati personali rimarranno nel nostro database. I tuoi dati.

9.4. Al ricevimento di una richiesta di cancellazione dei dati personali o di un'obiezione alla loro conservazione ed elaborazione da parte di Volantis Bulgaria, prenderemo in considerazione la tua richiesta e, se giustificata, la rispetteremo. Se riteniamo che vi siano validi motivi legali per l'archiviazione e il trattamento dei tuoi dati personali o che queste azioni siano necessarie per proteggere i nostri diritti, ti informeremo. Il nostro silenzio significa che i tuoi dati personali sono stati cancellati.

10. Informazioni su log, cookie e Internet beacon

10.1. Il sito raccoglie informazioni standard sui log di Internet, incluso il tuo indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, l'ora di accesso e gli indirizzi dei siti Web di riferimento. Per garantire che il Sito sia ben mantenuto e per garantire una migliore navigazione, noi o i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare cookie (piccoli file di testo memorizzati nel browser dell'utente) o Internet beacon (web beacon) (immagini elettroniche che consentono al sito Web di contare i visitatori per una determinata pagina e accedere a determinati cookie) per raccogliere dati aggregati.

10.2. Non raccogliamo e memorizziamo cookie individuali (non aggregati).

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10.3. Ogni volta che si utilizza il Sito, le informazioni (informazioni sulla lingua, il paese e le pagine precedentemente visitate) possono essere raccolte utilizzando cookie o altre tecnologie. L'uso dei cookie raccolti è molto limitato ed è legato a finalità tecniche (la funzionalità del Sito). I cookie vengono conservati fino a 5 anni secondo gli standard internazionali NAI.

10.4. Le informazioni raccolte con i cookie non possono essere collegate a una persona specifica. Utilizzando questo Sito, acconsenti all'uso dei cookie.

10.5. È possibile utilizzare le impostazioni del browser per eliminare e/o disabilitare la ricezione dei cookie da un determinato sito o da tutti. Puoi saperne di più su questo QUI.

11. Social media e piattaforme

11.1. Potresti voler partecipare a vari blog, forum e altre piattaforme di social media offerti da Volantis Bulgaria o forniti a te. Qualsiasi dato personale o altra informazione che condividi sulle piattaforme di social media può essere letto, raccolto e utilizzato da altri utenti delle piattaforme di social media su cui abbiamo solo un controllo parziale o nessun controllo. Pertanto, non siamo responsabili per l'uso, l'uso improprio o l'appropriazione indebita da parte di altri utenti di dati personali o altre informazioni che condividi sulle piattaforme di social media.

11.2. Il collegamento al sito Web di terzi non deve essere interpretato come una conferma da parte di Volantis Bulgaria del livello di protezione dei dati personali nella piattaforma di terzi. Volantis Bulgaria non rilascia dichiarazioni o garanzie in merito al modo in cui i dati dell'utente vengono archiviati o utilizzati su server di terze parti. Ti invitiamo a rivedere le informative sulla privacy di ciascun sito di terze parti collegato al nostro sito per determinare come utilizzano le tue informazioni personali.

12. Tutela dell'inviolabilità personale dei fanciulli

12.1. Questo sito non è destinato ai bambini. Comprendiamo l'importanza di proteggere le informazioni per i bambini, specialmente nell'ambiente online, e non abbiamo una politica di raccolta o conservazione intenzionale di informazioni su persone di età inferiore ai 18 anni.

13. Continuità delle azioni relative alla riservatezza e alla protezione dei dati personali

13.1. Volantis Bulgaria si impegna ad osservare ed applicare continuamente le misure di riservatezza e protezione delle informazioni, nell'ambito della propria attività.

13.2. Se necessario, Volantis Bulgaria può modificare le Regole per la protezione dei dati personali. Se sono state apportate modifiche a questa dichiarazione, tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 30 giorni prima che si verifichi questa dichiarazione sono state introdotte nuove pratiche di riservatezza. In questo senso, tutte le modifiche alle condizioni di riservatezza e protezione dei dati personali si rifletteranno in questo documento. Controlla periodicamente questa pagina se desideri monitorare i cambiamenti.

14. Responsabile della protezione dei dati personali

Domande e richieste in relazione ai tuoi diritti alla protezione dei tuoi dati personali, puoi rivolgerti al Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo: 53 Bulgaria Blvd., 3rd floor, mag. 27, Sofia, 1404, E-mail: volantis@volantis.bg

4.1. In occasione dello svolgimento della sua attività principale, Volantis Bulgaria raccoglie ed elabora informazioni relative alla domanda e all'offerta di immobili, e a tali fini gli agenti e gli amministratori di Volantis Bulgaria inseriscono nel database aziendalePolitica sulla riservatezza